NDT Global est ravi d'annoncer les indicateurs de rendement clés évalués de façon indépendante pour 2021.
Chez NDT Global, nous continuons d'établir de nouvelles normes en matière d'inspection diagnostique, d'analyse des données et d'évaluation de l'intégrité. L'une des façons de mesurer l'efficacité de nos opérations consiste à établir des indicateurs de rendement clés (IRC) annuels vérifiés de façon indépendante pour la production de rapports à temps (OTR) et le taux de réussite de la première exécution (FRSR).
Le KPI « Taux de réussite de première exécution » reflète le nombre d'essais réussis, par rapport au nombre total de premières inspections pour une période définie d'une année civile.
« Notre taux de réussite exemplaire en première diffusion est attribuable à l'étroite collaboration et au partenariat que nous avons avec nos clients et à notre engagement à nous tenir responsables selon les normes les plus élevées. Nous reconnaissons l'importance du succès de première diffusion et sommes fiers d'un autre grand résultat en 2021 », a commenté Nathan Leslie, vice-président, Produits et marketing.
Le KPI « Rapports à temps » reflète le nombre de rapports d'inspection et d'évaluation qui sont remis aux clients de NDT Global dans le délai de livraison convenu par contrat, par rapport au nombre total de rapports émis.
Le vice-président, Services de données, Garrett Fitzsimons a déclaré : « Notre bilan en matière de livraison de données de qualité à temps au cours des dernières années démontre notre engagement continu envers nos clients. Cet engagement donne la confiance nécessaire pour planifier efficacement les programmes d'intégrité. »
Les résultats de l'évaluation indépendante effectuée par DNV sont les suivants :
Taux de réussite de la première exécution des KPI : 95 %
Rapports sur les KPI à temps : 98 %
L'amélioration continue, l'écoute du client, la confiance et le partenariat sont les piliers de notre succès.
